星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則 中沢康彦 日経ＢＰ社 前に 星野リゾートの事件簿 中沢康彦【読書 第13冊】 - Ｋ七のまずは30記事を目指します！ を紹介しました。 そのあとに、同じチームで出版されました。 『事件簿』は、読み物テイスト…